Envios
Última actualización: 7 de abril de 2026
En SafePullsTCG, buscamos que cada pedido llegue de forma segura, clara y en el menor tiempo posible. Esta Política de Envíos explica cómo procesamos, empacamos y enviamos tus pedidos dentro de México.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en días hábiles, de lunes a viernes, dentro de nuestro horario de atención.
El tiempo de preparación puede variar según el volumen de pedidos, disponibilidad de inventario y validación del pago. En general, procuramos preparar los pedidos en el menor tiempo posible una vez confirmado el pago.
2. Confirmación del pedido
Una vez realizada tu compra, recibirás una confirmación del pedido. El pedido se considerará listo para preparación una vez que el pago haya sido aprobado correctamente por la plataforma correspondiente.
3. Métodos de envío
Los envíos se realizan mediante paqueterías externas disponibles al momento de la compra. La paquetería asignada puede variar según cobertura, costo, destino o condiciones logísticas.
El tiempo de entrega depende directamente del transportista seleccionado y de la zona de destino.
4. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega mostrados al momento de la compra son estimados y pueden variar por factores ajenos a SafePullsTCG, incluyendo:
- demoras de la paquetería
- alta demanda logística
- condiciones climáticas
- restricciones de cobertura
- incidencias operativas del transportista
No garantizamos fechas exactas de entrega, salvo que se indique expresamente lo contrario.
5. Costos de envío
El costo de envío se calcula al momento de finalizar la compra y puede depender de factores como el peso, volumen, destino y método de envío disponible.
En ciertos casos, podrán existir promociones de envío sujetas a condiciones específicas, las cuales se informarán en el sitio cuando apliquen.
6. Datos de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos completos y correctos al momento de hacer su pedido, incluyendo:
- nombre completo
- dirección de entrega
- código postal
- colonia
- ciudad y estado
- teléfono de contacto
SafePullsTCG no se hace responsable por retrasos, devoluciones o entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
7. Empaque y protección
Buscamos empacar cada pedido de forma adecuada para proteger las cartas y productos durante el traslado. El tipo de empaque puede variar según la cantidad y tipo de artículos incluidos en la orden.
Si un pedido presenta una incidencia relacionada con daño visible atribuible al traslado o al empaque, el cliente deberá reportarlo conforme a nuestra Política de Devoluciones.
8. Seguimiento del pedido
Cuando el método de envío lo permita, se proporcionará información de rastreo para que el cliente pueda dar seguimiento a su paquete.
Es responsabilidad del cliente revisar el estatus del envío y mantenerse atento a intentos de entrega o notificaciones del transportista.
9. Retrasos y entregas fallidas
Una vez que el paquete ha sido entregado a la paquetería, los tiempos y movimientos dependen del transportista. SafePullsTCG no se hace responsable por retrasos causados por terceros, aunque podremos apoyar al cliente dando seguimiento razonable al caso cuando sea posible.
Si el paquete no puede ser entregado por ausencia del destinatario, dirección incorrecta, rechazo de recepción o datos incompletos, el cliente podrá ser responsable de los costos adicionales de reenvío.
10. Paquetes marcados como entregados
Si una paquetería marca un paquete como entregado, se tomará ese registro como referencia primaria de cumplimiento logístico. En caso de aclaración, el cliente deberá contactarnos para revisar el caso, aunque la resolución dependerá en parte de la información proporcionada por el transportista.
11. Cobertura
Actualmente procesamos pedidos conforme a la cobertura disponible de las paqueterías activas en nuestra tienda. Algunos destinos pueden tener restricciones, tiempos más largos o costos distintos.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre el envío de tu pedido, puedes contactarnos a través de:
SafePullsTCG
WhatsApp: +52 33 26 28 34 33
Correo electrónico: contacto@safepullstcg.com
Horario de atención: Lun–Vie, 11:00 AM – 6:00 PM
Queremos que recibas tu pedido con claridad y confianza. Si tienes dudas antes de comprar, contáctanos y con gusto te ayudamos.